零担货物和集装箱货物则以（）为一批。

整车货物原则上以（）为一批； 跨装、 爬装及使用游车的货物以（）为一批。

一批是铁路办理货物承运的基本计算单位，一批货物就代表一份（）。

在为他人介绍时，不符合礼仪规范要求的是 ?

需要冷藏、保温或加温运输的货物不得按（）办理。

递名片时，以下哪项是不符合礼仪规范要求的？

（）是人们在社会交往中由于各种因素影响而形成的，为人们所认同，并且共同遵循的行为准则。

不易计算（）的货物 ( 即散、堆装货物 ) 不得按零担办理。

按零担办理运输的货物， 铁路规定， 一件体积不得小于（）( 一件重量 10kg 以上的除外 ) ，一张运单托运的货物不得超过（）。

与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的？