现代政府管理对流程，特别是____________(即管理程序 )有着特殊的依赖性。

流程管理模式与职能管理模式相比，其特点主要有（）

电子支付的发展经历了多个阶段，其形式有（）

下列选项中，符合电子政务系统建设扩展性原则的做法有（）

电子商务和电子政务中的“电子”应该是广义的现代信息技术，它包括（）

电子化公务处理系统的基本类型有（）

在电子商务应用框架中，建立网上商城属于组成部分中的（）

政府公务处理电子化的起源是政府的（）

在公民本位、社会本位和权利本位指导下，通过法定程序，按照公民的意志组织起来，承担服务责任，履行服务职能的政府称为（）

政府管理创新的重要内容是实施（）