企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢，必须树立（ ）

管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（ ）；

某企业管理人员在制定劳动定额时，首先对该企业的生产技术组织条件进行了分析，然后在挖掘生产潜力及操作合理化基础上，采用实地观测和分析研究的方法确定定额。此方法称为（ ）。

华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中，科研人员占 35%，工程技术人员占 50%，科技管理与经济管理人员占 15%，上述数据所反映的是企业科技队伍的（ ）

某企业生产的产品近期和远期需求量很大且竞争实力较强，竞争对手又少。假如你是该企业的总经理，此时应选择（ ）

某电冰箱生产企业对 A 城市的 100 户居民进行市场需求调查，其中 2008 年准备更换电冰箱的用户 30 家， A 市居民有 30 万户，则 A 市今年电冰箱的市场需求量约为（ ）

美国管理学家德鲁克认为，企业应当有八类目标。其中最重要的目标是（ ）

2007 年末某企业准备对当年各项相关工作指标均完成较好且利润指标业已完成的职工给予奖励，为此，该企业应该选择哪一种奖励措施？（ ）

“江山易改，本性难移”所表述的企业文化特征是（ ）

“爱厂如家”的思想观念所体现的企业文化属于（ ）