根据团队在社会服务机构中的不同作用，最常用的团队式结构包括()。

社会服务方案的首要基础包括()。

谈判成功的基础包括（）

志愿者绩效评估的目的有()。

中国古代谈判的主要形式有（）

“言行稳重，重视友谊;自信心强，灵活性差;崇尚守时，讲究效率;忌谈政治，宜谈 天气”是（）

社会服务机构在筹款时必须要了解捐款人的动机与行为。以下属于个人动机的是()。

“回以自解、诙谐调侃、推诿搪塞”属于（）

定量研究常用的方法包括()。

在一次记者招待会上，一位记者问周恩来总理：“请问，中国人民银行有多少资 金?”，周总理回答：“中国人民银行发行面额为 l0 元、 5 元、2 元、l 元、5 角、2 角、l 角、5 分、2 分、l 分，共 lO 种人民币，合计为 l8 元 8 角 8 分。中国人民银行有全国人民做后盾，信誉卓著，实力雄厚，在国际上享有盛誉”。周总理的巧妙回答属于 口头语言应用策略方法中的