____是山西省省会，简称并，别称并州，古称晋阳。

清东陵位于北京以125 km 处____省遵化市，是清代最大的皇陵，有帝陵 5 座，后陵 4 座，其他陵寝 6 座，共葬有 5 帝、14 后、136嫔妃。

_____是我国现存最大的园林， 也是清代皇帝夏日避暑和处理政务的场所，为我国著名的古代帝王宫苑。

天津地处____平原东北部，渤海湾的西部顶端，海河五大支流汇口处，自古就有“地当九河要津，路通七省舟车——当河海之要冲，为畿辅之门户”的说法，现为中央直辖市之一，国家级历史文化名城。

故宫旧称“____”，原是明、清两代的皇宫，是最具代表性的帝王宫殿，规模浩大，气势恢弘， 曾有 24 位皇帝在此居住，现为故宫博物院。

____是全球规模最大，旅客吞吐量全球第二，仅次于美国亚特兰大机场。

沿途导游贵在 _____，导游人员要反应 _____，及时掌握时机。

旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_____包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。

导游服务方式有 ___导游方式和 ___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。

导游人员 _____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。