价格是由外贸业务员确定的，跟单员不需要进行价格确认。

标准运输标志可以用图形和文字表示。

ISO9000是指一个标准。

对投诉的处理要慎重，必须以企业负责人的名义寄出处理信函。

“绿色包装材料”是指在生产、使用、报废及回收处理再利用过程中，能节约资源和能源，废弃后能迅速自然降解或再利用，不会破坏生态平衡。

“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指贸易合同项下的订单。

客户跟踪主要有( )。

不按时限交货，将产生下列( )结果。

样衣制作必须根据客户提供的款式图或来样设计结构图及纸样，其设计方法主要有( )。

寄送样品的费用采用到付的支付方式，通常适用( )。