送货应先由跟单员与供应商协调，再与仓库协商，然后通知供应商具体送货事宜，否则会引起货物进仓的混乱。

价格是由外贸业务员确定的，跟单员不需要进行价格确认。

标准运输标志可以用图形和文字表示。

ISO9000是指一个标准。

对投诉的处理要慎重，必须以企业负责人的名义寄出处理信函。

“绿色包装材料”是指在生产、使用、报废及回收处理再利用过程中，能节约资源和能源，废弃后能迅速自然降解或再利用，不会破坏生态平衡。

“跟单”中的“跟”是指跟进、跟随，跟单中的“单”是指贸易合同项下的订单。

对于重要原材料(零部件)的采购，除要求供应商按期递送进度表外，跟单员还可以实地前往供应商生产企业进行实地考察。

跟单员应确认原材料采购量，原材料的采购数量应与对外合同、订单总量相匹配。

跟单员应该先与供应商协调送货并且跟仓库协调接收后再通知供应商送货，否则会引起货物进仓的混乱。