软件质量管理过程由许多活动组成， “确保活动的输出产品满足活动的规范说明”是( )活动的目标。

关于信息系统设计的描述，正确的是：( )。

在信息系统的生命周期中， “对企业信息系统的需求进行深入调研和分析，形成《需求规格说明书》”是在( )阶段进行的

一般公认信息系统审计原则不包括( )。

信息技术服务标准( ITSS)定义了 IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( )要素关注“正确做事”。

A 公司是一家云服务提供商，向用户提供多租户、可定制的办公软件和客户关系管理软件。 A 公司所提供的此项云服务属于( )服务类型。

商业智能( BI)能够利用信息技术将数据转化为业务人员能够读懂的有用信息，并提供辅助决策，它的实现方式包括三个层次， 即( )。

客户关系管理( CRM)系统是以客户为中心设计的一套集成化信息管理系统，系统中记录的客户购买记录属于( )客户数据。

( )属于互联网在制造领域的应用范畴。

在 A 公司面向传统家电制造业的网上商城技术解决方案中，重点阐述了身份认证、数字签名、防入侵方面的内容，体现了电子商务平台规范( )的基本特征。