供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。

接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。

因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。

县及以上供电营业场所实行无周休日制度。

在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按()计算其基本电费。

在对称三相电路中，不论是星形连接还是三角形连接其有功功率计算是()

国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。

以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。

根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。

有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。()