对客户投诉,应100%跟踪投诉受理全过程,()天内答复。
时间:2020-05-15
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“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通,电话铃响()声内接听,应答时要首先问候,然后报出单位名称和工号。
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国家电网公司承诺,供电设施计划检修停电时,提前()天向社会公告。
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以实现全社会电力资源优化配置为目标,开展()和服务活动,减少客户用电成本,提高电网用电负荷率。
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根据国家有关法律法规,本着平等、自愿、诚实信用的原则,以供用电()明确供电人与用电人的权利和义务,明确产权责任分界点,维护双方的合法权益。
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所谓电力系统稳定性,指()。
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