供电企业必须配备用于临时供电的发电车，以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。
时间：2020-05-15
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接到客户报修时，应详细询问故障情况，如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
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因计算机系统出现故障而影响业务办理时，请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
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县及以上供电营业场所实行无周休日制度。
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