市场营销中，市场细分的依据是()。

学习型组织最基本的学习形式是()。

在定义成员角色和各自任务的基础上经过密集的多边联系、互利和交互式的合作来完成共同追求的目标，这是指()。

主要适用于科研、设计、规划项目等创新性较强工作的组织结构形式是()。

一个完整、有效的客户关系管理应用系统中，存在数据仓库的子系统是()。

在客户组合分析法中，针对高历史价值、高潜在价值的客户应采取()。

价值创新战略是基于()。

在竞争优势分析的基本价值链模型中，属于支持辅助活动的是()。

企业核心能力的载体是()。

被誉为“组织理论之父”的是()。