我国数字同步网分为基准时钟、有保持功能的高稳晶体时钟两个等级。()
时间:2020-05-08
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主导的电信业务经营者应当在规定的互联时限内提供互联,非主导的电信业务经营者应当在规定 的互联时限内实施互联。()
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访问调查法通常以当面、电话或书面形式向被调查者提出询问,以获得所需要的资料,了解潜在 用户未来购买量的一种调查方法。()
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对欠费大客户要做到不催费、不停话。()
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对大客户提出的障碍申告,要优先处理。()
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集团客户是指党、政、军机关,保障国家人民生命财产安全部门、城乡人民生活基础设施和国家 主要新闻单位等国家重要客户。()。
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评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情 味。()
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保证性是指服务人员的知识、友好态度以及激发客户对企业的信心和信任感的能力。()
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可感知性是指服务的有形部分,如服务设施、服务人员的外貌等。()
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服务质量是产品生产的服务或服务业满足规定或潜在要求(或需要)的特性和特征的总和。()
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