卷面总分：100分 答题时间：90分钟 试卷题量：50题 练习次数：0次
平常信函人工扎捆厚度不超过（ ）CM
收发邮件路单应填制（ ）
邮件总包发生丢失、 损毁时，相关部门应通知相关邮件 (） 垫赔
手持条码识读器按（ ）键为“修改备注”
计算机网络中每个 IP 地址由四个字节组成，表示为 () 数字，组与组之间用“”分隔
档案室对保管期满的档案予以监督销毁，并对处理情况做好记录，此项记录应保管 () 。
本市、县内互寄的普邮邮件查询全程时限为 ()
本省内或各省之间互寄的普邮邮件查询全程时限为 ()
手持条码识读器按（）键为“齐格键”
每袋总包重量以（）公斤为限
二级中心局进出口信函局内全部作业最大时限不超过（）小时
寄递到非省会城市的混合信函，一般不超过（ ）
收寄局对脆弱包裹单件重量够（）应临时直封
收寄局对普通包裹单件重量够（）应临时直封
人工分拣格口一般不超过（）个
平常邮件的损失和延误邮局应担负赔偿责任。
邮件有进口节目无出口节目的相关发生局为责任局
一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口普通邮件封至寄达局指定的一、二级邮区中心局经转。
包裹在本市、县范围内改寄的，免收改寄费
无法投递的各类函件一律退回寄件人
省会二级邮区中心局出口包裹当天收寄的，次日8点以前全部处理完毕
计算机故障的检测原则是先硬件后软件
控制器是整个计算机的指挥中心
保价邮件由于不可抗力的原因造成损失的邮局不担负赔偿责任
无着邮件保管期满经省局批准，平挂信件一律销毁
点数勾核是不具体核对邮件节目信息，只核对邮件数量执行勾核
保价信函受理更改收件人地址姓名的申请
保价信函受理撤回的申请
个人寄给党和国家领导人以及县级（含县级）以上党政机关的信函可以受理撤回和更改收件人地址姓名的申请
保价信函可以和其他邮件混合分拣封发
邮政企业有无着邮件的处理权
邮政法于1987年1月1日起施行
各类邮件业务档案从单据填制之日起计算，应保管1年
保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还
凡因邮件丢失或全部损毁而进行赔偿后，应退回已收取的邮费。
邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
万国邮政公约实施细则条款是保证公约的条款予以实施的具体规定
一、二级邮区中心局对三级邮区中心局的省际出口邮件建立直封关系
由于用户所寄物品本身的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任
由于用户的责任造成损失的邮政企业不负赔偿责任。
保价邮件由于不可抗拒的原因造成损失的邮政企业不负赔偿责任
各种业务单据、凭证应送业务档案集中管理
有包无包单的，除补单外，还应批注复称重量
对改退邮件未加盖改退戳记的，应退发寄局补办改退手续
开拆袋核出包裹详情单未贴邮票或未盖“国内包裹邮费已收”戳记，以及详情单上无检查人员盖章，应向收寄局缮发验单，相关邮件照发照投
无着邮件在保管期间遇寄件人申请退回时，应当退回
收件人迁移新址不明的邮件为无着邮件
