公共关系学自考模拟试卷及答案

卷面总分：100分 答题时间：120分钟 试卷题量：49题 练习次数：1049次

一、单选题 （共30题，共30分）

美国学者卡特利普和森特认为公关是一种

A. 管理功能
B. 传播职能
C. 一门艺术
D. 形象职能

A B C D

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在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为

A. 协调观念
B. 互惠观念
C. 传播观念
D. 服务观念

A B C D

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公共关系作为一种新的社会思想和活动，其源头并不在古代，而是近代的

A. 中国
B. 美国
C. 英国
D. 德国

A B C D

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现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是

A. 《公共关系学》
B. 《舆论》
C. 《有效公共关系》
D. 《公众舆论的形成》

A B C D

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民主政治取代专制政治．这是公共关系产生的

A. 文化条件
B. 历史条件
C. 政治条件
D. 经济条件

A B C D

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影响产品形象最关键的因素是

A. 产品价格
B. 产品包装
C. 产品质量
D. 产品性能

A B C D

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论题处理又称作

A. 问题管理
B. 危机处理
C. 环境管理
D. 协调关系

A B C D

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公共关系意识的核心是

A. 服务公众的意识
B. 塑造形象的意识
C. 真诚互惠的意识
D. 沟通交流的意识

A B C D

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要成为一名合格的公关人员，需要具备一定的职业心理素质，其中最基本的是

A. 从众心理．即与大众的想法要保持一致
B. 自信心理，即从事公关工作时保持自信心
C. 热情心理，热爱公共关系，可以投入工作
D. 开放心理，具有现代的开放意识、竞争意识

A B C D

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10.

公共关系传播工作的生命线是

A. 保密
B. 公正
C. 负责
D. 真实

A B C D

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11.

工商企业、金融机构、旅游服务业等组织属于

A. 互益性组织
B. 营利性组织
C. 服务性组织
D. 公益性组织

A B C D

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12.

社区关系也可称作区域关系、地方关系和

A. 环境关系
B. 组织关系
C. 团体关系
D. 睦邻关系

A B C D

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13.

关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是

A. 个体公众
B. 组织公众
C. 首要公众
D. 次要公众

A B C D

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14.

在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即

A. 自尊需要
B. 胜任需要
C. 成就需要
D. 优势需要

A B C D

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15.

舆论学者艾尔贝格认为意见是

A. 态度形成的基础
B. 行为的准备状态
C. 心理向行为过渡的临界点
D. 态度的语言表达

A B C D

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16.

学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的

A. 文化形象
B. 产品形象
C. 社区形象
D. 环境形象

A B C D

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17.

在公共关系策划流程中为与“实施”相对应的是

A. “P”
B. “D”
C. “C”
D. “A”

A B C D

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18.

组织要与社会名流沟通，可以通过

A. 举办宴会邀请社会名流
B. 完善产品质量
C. 拓展系列性服务项目
D. 开产品发布会

A B C D

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19.

当组织与环境发生某种冲突时，为了摆脱被动局面，应采取的公关活动方式是

A. 建设型公关
B. 防御型公关
C. 进攻型公关
D. 矫正型公关

A B C D

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20.

传播学研究中的“五 W” 模式的提出者是

A. 麦库姆斯
B. 库尔特·卢因
C. 保尔·拉扎斯菲尔德
D. 哈罗德·拉斯韦尔

A B C D

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21.

在下列媒介中，其娱乐性功能最强的是

A. 广播
B. 电视
C. 电影
D. 通俗杂志

A B C D

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22.

Internet开始于____，前身是美国国防部的ARPAnet

A. 1932 年
B. 1964 年
C. 1953 年
D. 1969 年

A B C D

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23.

适用于规模不大的人口总体的抽样方法是

A. 间隔随机抽样
B. 分层随机抽样
C. 分区多级随机抽样
D. 整群抽样

A B C D

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24.

组织进行新闻传播的方式不包括

A. 召开公众代表座谈会
B. 撰写新闻资料或新闻稿
C. 策划新闻媒介事件
D. 召开新闻发布会

A B C D

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25.

公共关系沟通中主观随意性最突出的一种沟通形式是

A. 言语沟通
B. 身体语言
C. 非言语沟通
D. 情态语言

A B C D

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26.

“将识别性的抽象概念，转化成象征化的视觉要素”，属于Cl计划开发作业程序的

A. 企业实态调查阶段
B. 设计分析研究阶段
C. 设计开发阶段
D. 实施管理阶段

A B C D

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27.

企业广告诉求的基点是

A. 消费者
B. 潜在消费者
C. 产品定位
D. 产品价格

A B C D

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28.

在营销传播的所有形式中采用同一的颜色、图案及识别符号。这种方法属于整合营销传播的___.

A. 主题线法
B. 统一形式法
C. 形象整合法
D. 同一外观法

A B C D

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29.

政府公关首先要面对的客体是

A. 机关内工作人员
B. 国家权力机关
C. 各社会阶层和团体
D. 广泛的国际公众

A B C D

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30.

以下各项不属于政府公共关系职能的是

A. 信息交流职能
B. 沟通协调职能
C. 决策指挥职能
D. 形象塑造职能

A B C D

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二、多选题 （共10题，共20分）

31.

公共关系活动过程中的基本要素有

A. 组织
B. 公众
C. 群众
D. 传播
E. 方式

A B C D E

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32.

公共关系中的“传播沟通”指的是

A. 公共关系的方式
B. 公共关系的过程
C. 公共的运行机制
D. 组织公众的联结方式
E. 以上答案均不正确

A B C D E

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33.

公共关系产生所必需的条件有

A. 文化条件
B. 政治条件
C. 军事条件
D. 经济条件
E. 技术条件

A B C D E

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34.

在公共关系中，“公众”这一概念的基本涵义包括

A. 整体性
B. 共同性
C. 多样性
D. 变化性
E. 相关性

A B C D E

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35.

根据关系稳定程度，公众可分为

A. 临时公众
B. 内部公众
C. 周期公众
D. 外部公众
E. 稳定公众

A B C D E

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36.

可以称作意见领袖的有

A. 把关人
B. 舆论指导者
C. 消息灵通人士
D. 舆论倡导者
E. 权威专家

A B C D E

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37.

公关调查主要解决的关键问题有

A. 组织所处环境
B. 与各种媒介组织的关系状况
C. 组织所面对的各类公众关系的动态
D. 公众辨认与分析
E. 组织与某类关系不协调的公众的矛盾症结及成因

A B C D E

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38.

民意测验的调查方式一般有

A. 面访调查
B. 通讯调查
C. 文献资料分析
D. 电话调查
E. 深度访问

A B C D E

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39.

作为一个优秀的演讲者，应具备

A. 足够的权威性和发言权
B. 足够的财力
C. 较强的语言能力、语言运用技巧
D. 良好的仪表仪态
E. 有热情、智慧、理智

A B C D E

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40.

企业识剐系统CIS的子系统有

A. 理念识别系统
B. 观念识别系统
C. 行为识别系统
D. 活动识别系统
E. 视觉识别系统

A B C D E

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三、问答题 （共9题，共50分）

41.

舆论是指什么？

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42.

全员PR管理是指什么？

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43.

心理定势是指什么？

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44.

配额抽样是指什么？

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45.

对内部公众沟通有何意义?

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46.

广播在传播信息中有什么优势和弱点？

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47.

如何成功地举办展览活动？

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48.

举例说明企业如何加强形象宣传的冲击力?

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49.

公共关系观念指导着公关实务工作的健康发展，什么是公共关系观念?其基本内容是什么?

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答题卡（剩余道题）

一、单选题

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30

二、多选题

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

四、问答题

1 2 3 4 5 6 7 8 9

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