卷面总分：80分 答题时间：35分钟 试卷题量：50题 练习次数：0次
旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动，导游人员应该( )。
旅游者丢失《港澳同胞回乡证》，欲办手续，由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人全票价的( )付费。
旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
为了避免在旅游团内部产生矛盾，分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。
导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团，应提前( )进车站站台等候。
旅游车发生交通事故时，导游人员应首先( )。
出境旅游团队( )以上为团。
外国人在中国农村居民家中住宿的，须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。
外国人在中国城镇居民家中住宿的，须于抵达后( )内，由留宿人或住宿人本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报，填写临时住宿登记。
( )主管全国的边防检查工作。
馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。
馆藏文物禁止（）。
《风景名胜区管理暂行条例》规定，对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树（）。
旅游者在中国境内购买的文物在出境时，经鉴定属于不能出境的文物，对此文物，国家可以（）。
导游员要遵从导游规范，严格禁止( )。
地陪接团前的计划准备的内容主要有( )。
一篇精彩的导游词能够( )。
用餐前有游客临时提出吃素要求，地陪应该( )。
按产生原因分，旅游故障可分为( )。
调节游客不良情绪的方法很多，其中的方法有( )。
虽然地陪在导游讲解中担任主要角色，但在( )场合全陪的讲解不可或缺。
同团队旅游相比，散客旅游具有( )的特点。
以下关于外国人来华旅行的叙述正确的有（）。
根据外国人所持签证上标明的字母“L”，我们可以判断其来中国的事由是（）。
根据外国人来中国的身份和所持护照的种类，其签证可分为（）。
世界各国政府颁发的护照种类不尽相同，归纳起来可分为（）。
中国公民出境管理机关有（）。
我国入出境管理法分为（）。
下列不属于组团社的职责的是（）。
在导游服务过程中，全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时，以领队意见为准。
带外国旅游团，导游人员在工作中需要旅游者的证件时，要经由领队收取。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。
护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。
我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。
就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1：6。
旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。
地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。
对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。
惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。
19世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。
只有被人们感知了和认识了事物才能引起美感。
到某一游览点后，若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影，若环境许可，可满足其要求。
旅游团离境后，全陪应认真处理好旅游团的遗留问题，提供可能的延伸服务。
接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。
导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少，甚至取消旅游项目。
可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。
导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。
取得了导游证，并在导游证的有效期限内，经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。
