卷面总分:70分 答题时间:30分钟 试卷题量:32题 练习次数:0次
社会主义各行业人员一项共同的道德规范和基本要求是_______,他要求导游人员在其业务工作中以主人翁的姿态出现,坚持祖国利益高于一切。
设计半包价旅游的主要目的是_______。
旅行社的小包价旅游由非选择部和可选择部组成,其中_______属于非选择部分。
盛行于西方、东欧和阿拉伯世界的礼节是_______。
外国旅游者若希望前去不对外开放地区旅游,须事先向所在地市县安局申请_______获准后方可前往。
导游服务的三要素是_______。
旅行社业务中既属于产品消费,又属于产品生产的业务是_______。
根据《旅游投诉暂行规定》,投诉人或者被投诉人对旅游投诉管理机关作出的处理决定不服的,可以在接到处理决定通知书之日起15日内,向_______申请复议。
《消费者权益保护法》的主要实施者是_______。
我国文物级别划分的依据是_______。
旅行社责任保险合同的特点在于它是以旅游者的生命和财产保险的,具有_______。
我们讲解放思想、实事求是、一切从实际出发,最大的实是_______,这是我们制定路线、方针、政策的根本出发点。
采取改组、联合、兼并、租赁、承包经营等形式组建企业集团,以_______为纽带。
某国旅游者A先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定,一般不需做尸体解剖。若死者家属或_______要求解剖,我方可同意,但必须有他们签字的书面请求。
道德建设的关键环节是,以为人民服务为核心,以_______为原则的社会主义道理教育。
铁路运输合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议,其内容有____。
根据《旅行社投保旅行责任保险规定》,_______,旅行社不承担赔偿责任。
中文导游人员的服务对象主要是____。
国内旅行社的经营范围是____。
公务护照是发给___。
因发生在航空运输期间的事件,造成货物毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任;但是属于原因之一造成的,承运人不承担责任____。
根据《食品卫生法》规定,下列属下禁止生产经营的食品是____。
有以下行为之一的,有旅游行政管理部门责令其停止非法经营,没收其违法所得,并处人民币1 万元以上5万元以下的罚款的有___。
根据《中国公民出国旅游管理办法》规定,组团社经营出国旅游业务,应当与旅游者订立书面旅游合同,合同应包括以下内容___。
旅行社正在开展_______等特殊旅游项目时,要事先制定周密的安全保护计划及急救措施,重要团队必须按规定报有关部门审批。
经复核,星级饭店不能达到规定标准的,星级饭店评定机构可以根据具体情况_______。
在接待礼节中,问候与致意时,通常是_______。
旅游目的地的气象信息和安全信息,旅游目的地旅游景区、酒店、餐馆等的简介及价格信息等,都属于旅游公共信息和咨询服务的主要内容。
我国《旅游法》规范了旅游经营者的行为规范,因此,在中国境内设立的外资旅游经营者不受该法的约束。
《旅游法》第42条规定,景区开放应当听取旅游主管部门的意见,并具备如下条件:有必要的旅游配套服务和辅助设施、有优质的旅游资源、有必要的安全设施和制度以及环境保护设施。