烟草物流师基础知识测试题及答案

1.

客户的备货时间是指

A. 两次进货时间间隔
B. 两次到货时间间隔
C. 一次进货到到货所用的时间

A B C

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2.

影响物流服务的可靠性的因素有

A. 备货时间
B. 安全交货
C. 订单的准确性
D. 以上三者全是

A B C D

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3.

第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用

A. 时间效用和地点效用
B. 时间效用和服务效用
C. 地点效用和服务效用

A B C

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4.

为客户进行产品维修和退换，体现了第三方物流服务的哪项增值效用

A. 时间效用
B. 地点效用
C. 服务效用

A B C

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5.

物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为服务对象，所以物流服务具有

A. 移动性和分散性
B. 差异性
C. 需求的波动性

A B C

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6.

物流服务的（）是导致企业经营上劳动效率低、费用高的重要原因。

A. 移动性和分散性
B. 差异性
C. 需求的波动性

A B C

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7.

物流服务的特性包括

A. 从属性、移动性和分散性、需求的稳定性、差异性、可替代性
B. 从属性、移动性和分散性、需求的波动性、差异性、可替代性
C. 从属性、移动性和分散性、需求的稳定性、差异性、不可替代性

A B C

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8.

绩效管理包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、（）、绩效考核结果的运用。

A. 绩效沟通
B. 绩效反馈
C. 绩效评价

A B C

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9.

现场管理包括对现场人员、（）、材料等要素进行管理。

A. 设备
B. 作业流程
C. 数据流

A B C

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10.

绩效管理是为组织的（）服务的

A. 目标
B. 战略
C. 规划

A B C

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11.

便于检查物流成本用于各项日常支出的数额和所占份额，对比分析变化情况，比较适合生产企业和专业物流部门的成本管理。这种说法是哪种物流成本的分类方法

A. 按功能分类
B. 按支出形态分类
C. 按活动的范围分类

A B C

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12.

物流管理的总原则是

A. 系统化
B. 合理化
C. 节约化

A B C

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13.

出入库作业、理货作业、场所管理作业、分区分拣作业中的人工成本和相关机器设备费用属于物流哪种成本

A. 运输成本
B. 仓储成本
C. 包装成本

A B C

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14.

生产企业的物流由专门的第三方物流企业提供，以实现少库存或零库存，是物流管理的（）特征。

A. 系统化
B. 社会化
C. 信息化

A B C

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15.

以下哪项不是现代物流管理追求的目标。

A. 安全性
B. 方便
C. 节约

A B C

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16.

现代物流管理发展的第三阶段是考虑整个物流过程的整合，它的具体重点转向

A. 运输管理
B. 战略问题
C. 仓储管理

A B C

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17.

以下哪个选项不是现代物流管理发展所经历的阶段

A. 物流战略管理阶段
B. 物流功能系统化管理阶段
C. 供应链管理阶段

A B C

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18.

以下哪项不属于“SMART”原则

A. 具体的
B. 相关的
C. 基于地点的

A B C

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19.

以下哪项不是物流战略规划的目标

A. 品牌提升
B. 服务改善
C. 投资最少

A B C

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20.

最小集装单元尺寸是

A. 600mm ×400mm
B. 300mm ×200mm
C. 1200mm ×800mm

A B C

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21.

物流管理的目标不包括以下哪一项

A. 服务目标
B. 延伸目标
C. 安全性目标

A B C

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22.

物流系统在输入过程中，具体内容包括

A. 各种服务、能源
B. 原材料、设备
C. 信息处理、资金

A B C

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23.

物的要素不包括以下哪个内容

A. 劳动对象
B. 劳动工具
C. 劳动资料

A B C

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24.

物流系统的增值服务功能不包括哪些？

A. 便利性服务
B. 简化操作程序
C. 加速的信息传递服务与快速的物流服务

A B C

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25.

物流系统按结构划分，可分为

A. 作业系统、信息系统
B. 信息系统、支撑系统
C. 作业系统、处理系统

A B C

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26.

物流系统的目的是遵循（）原则

A. 3S1L
B. 4W1H
C. 4W1E

A B C

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27.

属于物流增值服务核心

A. 快速反映
B. 简化操作程序
C. 降低成本

A B C

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28.

属于物流系统的核心要素、第一要素的

A. 劳动者要素
B. 资金要素
C. 物的要素

A B C

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29.

物流系统在处理（转化）过程中，具体内容包括物流设施设备的建设；物流业务活动；（）及管理工作

A. 原材料采购
B. 物流信息处理
C. 物流服务

A B C

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30.

物流系统是一个大跨度的系统，一是 ___跨度大，二是 ___跨度大。

A. 区域、时间
B. 地域、空间
C. 地域、时间

A B C

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31.

以下哪一项不属于物流系统的增值服务功能

A. 便利性服务
B. 降低成本服务
C. 需要满足服务

A B C

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32.

以下哪一项不会对物流系统产生限制和干扰

A. 资源条件、能源限制
B. 产品位置与场所的转移
C. 价格影响、需求变化

A B C

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33.

以下关于物流系统描述错误的是

A. 物流系统是复杂的系统，它由多个单元组成
B. 物流系统是大跨度系统。
C. 单一的功能要素能够成物流系统

A B C

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34.

在市场经济环境下，企业是市场的主体。在企业的经济运行中，物流的作用主要表现在

A. 物流是企业生产连续进行的必要条件
B. 物流是保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的前提。
C. 物流是联结社会生产各个部门成为一个有机整体的纽带。

A B C

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35.

在商品流通中，（）是指商品从生产地到消费地的空间转移，发生商品的实体流动。

A. 物流
B. 商流
C. 实物流

A B C

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36.

（）的效益源泉在于使得总物流费用最小（包括运输费用、仓储费用、包装费用、信息费用等）。总物流费用越小，总体效益越高。

A. 第一方物流
B. 第二方物流
C. 第三方物流

A B C

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37.

（）是物流活动中的一项重要增值服务，也是现代物流发展的一个重要趋势。

A. 包装
B. 流通加工
C. 配送

A B C

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38.

第二方物流又称为（）物流

A. 供方
B. 供应
C. 销售

A B C

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39.

“PD”其内涵是

A. 实物分销
B. 物流
C. 供应链

A B C

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40.

哪一项不是供应链的组成部分？

A. 物流
B. 商流
C. 资金流

A B C

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41.

以系统观点来研究物流活动是从（）美国军方后勤部门的科学研究结果开始的。

A. 第一次世界大战初期
B. 第二次世界大战末期
C. 第一次世界大战末期

A B C

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42.

物品的回收和废弃物的处理过程不包括

A. 加工
B. 包装
C. 信息处理

A B C

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43.

物流服务包括（）和（）

A. 物流代理物流网络服务
B. 网络代理物流代理服务
C. 货物代理物流网络服务

A B C

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44.

物流过程实际上是一个增值的过程，在整个过程中通过物化劳动和活劳动的投入来增加产品的效用，具体表现为增加了产品的（）

①空间效用②时间效用③规格效用④批量效用⑤信息效用⑥风险效用

A. ①②④⑤⑥
B. ②③④⑤⑥
C. ①②③④⑥

A B C

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45.

以下哪一项不是按照物流系统性质分类

A. 国际物流
B. 社会物流
C. 行业物流

A B C

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46.

包装的营销功能体现在

A. 保护商品
B. 单位化
C. 商品广告

A B C

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47.

这一阶段，是中国物流引进、启蒙和宣传普及时期。

A. 1949-1977 年
B. 1978-1992 年
C. 1993-1998 年

A B C

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48.

物流的经济价值不包括

A. 包装附加价值
B. 时间价值
C. 场所价值

A B C

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49.

物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切（）以及有关的信息流。

A. 资金流
B. 物料流
C. 商流

A B C

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50.

物流中的“流”是指物的

A. 空间转移
B. 实体位移
C. 运动过程

A B C

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51.

商品流通分为（）渠道和（）渠道

A. 直接间接
B. 主要次要
C. 商流物流

A B C

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52.

物流通过运输或搬运来解决（）的变化。

A. 地理位置
B. 时间位置
C. 空间位置

A B C

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53.

下述哪一项不是卷烟营销网络建设历程所划分的阶段

A. 艰辛探索阶段
B. 整体推进阶段
C. 全面提升阶段

A B C

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54.

2002年9月在上海召开的全国卷烟销售网络建设会上，提出的16字方针是

A. 电话订货、网上配货、电子结算、现代物流
B. 以我为主、归我管理、由我调控、统一监管
C. 全国统一、分级管理、规范有序、功能完善

A B C

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55.

下面哪一项论述不是关于物流的

A. 实物从供给方向需求方的转移
B. 按照经营环节进行的业务活动
C. 通过运输或搬运来解决空间位置的变化

A B C

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56.

在（）年，国家局明确提出了全国卷烟销售网络要全面达到国际水平的目标。

A. 2005
B. 2006
C. 2007

A B C

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57.

我国卷烟营销网络全面提升阶段是

A. 2002 年至 2004 年
B. 2006 年至 2008 年
C. 2002 年至 2005 年

A B C

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58.

流通实际上由（）组成

A. 商流和物流
B. 资金流和商流
C. 信息流和物流
D. 资金流和物流

A B C D

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59.

上海网建模式在江苏全省落地生根的标志是在（）的全国网建现场会。

A. 2003 年江苏
B. 2004 年大连
C. 2005 年福建
D. 2009 年徐州

A B C D

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60.

现代卷烟营销网络的要求不包括以下哪项？

A. 功能完善
B. 全国统一
C. 规范有序
D. 分层管理

A B C D

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61.

运作模式混合存在不属于我国烟草流通的特点

正确错误

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62.

截至2009年行业完成了12个行业物流标准的制定和预研工作。

正确错误

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63.

卷烟营销网络建设的灵魂是服务

正确错误

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64.

商业环节不是商品流通的制约因素

正确错误

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65.

广义流通是指商品从生产领域向消费领域的运动过程

正确错误

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66.

环保物流活动中绿色包装要求符合4R原则，4R指的是少耗材、可再用、可回收、可再循环。

正确错误

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67.

环保物流是指为了实现顾客满意，连接绿色供给主体和绿色需求主体，克服时间和距离的阻碍 ,有效、快速的绿色商品和服务流动的绿色经济管理活动过程。

正确错误

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68.

据统计资料显示，没年发生的火灾中属电气火灾的占20%以上。

正确错误

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69.

火灾防范最主要是电气火灾。

正确错误

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70.

作业空间属于职业危害中其他危害和有害因素。

正确错误

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71.

烟草行业物流标准体系以基础标准为主体，包括物流通用基础标准，物流技术标准，物流信息标准，物流管理标准，物流服务标准。

正确错误

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72.

烟草行业使用自有的物流标准，其他行业发布物流标准完全不使用于烟草行业。

正确错误

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73.

GB/T2013-1985 是指 2013 年颁布的 1985 号推荐性国家标准

正确错误

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74.

推荐性标准不具有强制性和法律上的约束性。

正确错误

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75.

库存信息是企业进行销售分析的基础

正确错误

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76.

生产信息是企业进行物流运输活动的基本依据

正确错误

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77.

合同投资属于物流信息中的计划信息

正确错误

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78.

生产信息属于物流系统内的信息

正确错误

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79.

集装箱是一种储存设备

正确错误

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80.

订单的准备时间包括订单的挑选、包装和运输。

正确错误

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81.

订单的发送时间是从卖方装载货物开始计算到买方卸下货物为止的时间。

正确错误

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82.

第三方物流服务的增值效用中的的服务效用是通过产品的运输、配送、产品售后维修的等方式来实现的。

正确错误

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83.

第三方物流企业的物流活动中产品的运输、分拣、流通生产、加工、包装、重新包装、贴标签等能带来附加值的工作均属于增值工作，对产品产生形态效用。

正确错误

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84.

由于物流服务具有可替代性，所以专业物流企业，不仅面对着来自行业内部的竞争，也面临着来自货主企业的竞争。

正确错误

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85.

物流服务不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务，不可储存。

正确错误

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86.

货主企业的物流需求以商流为基础，伴随商流而发生，因此物流从属于货主企业的商流。

正确错误

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87.

现场管理是对各生产要素进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全和文明生产的目的。

正确错误

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88.

对绩效计划的判断要依据“SMART”原则。

正确错误

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89.

按物流活动的范围分类，便于分析各阶段物流活动的物流成本花费情况，比较适合生产企业和专业物流部门的物流成本管理。

正确错误

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90.

最广义的物流成本是由一般生产企业广义的物流成本和销售企业的物流成本组成。

正确错误

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91.

节约目标是指有效地节约成本的目标。

正确错误

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92.

快捷目标要求把货物按照用户指定的地点和时间快速及时的送到，这既是服务的延伸性，又是流通对物流提出的要求。

正确错误

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93.

物流功能个别管理阶段已出现物流管理意识。

正确错误

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94.

供应链管理是一个将交易关联的企业整合进来的系统，即将供应商、制造商、批发商、零售商和顾客等所有供应链上的关联企业和消费者作为一个整体看待的系统结构。

正确错误

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95.

进入物流管理领域扩大阶段，物流管理部门可以出于物流合理化的目的向生产和销售部门提出自己的建议，但是具体实现上有一定的限度。

正确错误

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96.

现场管理是企业管理的一部分，它包括“ 3S1L”基本要素

正确错误

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97.

物流成本按物流活动过程的先后次序进行分类，便于分析各阶段物流活动的物流成本花费情况，比较适合综合性的物流部门。

正确错误

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98.

物流系统化是物流自动化、信息化的一种高层次应用

正确错误

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99.

物流管理领域扩大阶段，物流管理部门可以出于物流合理化的目的向生产和销售部门提出自己的建议，要求生产和销售部门来协助，这时候考虑问题的先后顺序是先物流，后销售。

正确错误

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100.

标准化系统是保证物流环节协调运行，保证物流系统与其他系统在技术上实现联结的重要支撑条件。

正确错误

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101.

处理（转化）是指物流对其它对象的转化过程

正确错误

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102.

现代物流理论认为，物流的功能应该是“需要满足功能”、“创造需要功能”的有机统一

正确错误

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103.

物流系统的功能要素一般包括采购、运输、储存保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和物流信息等。

正确错误

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104.

一般地，物流系统包括输入、处理（转化）、输出、限制（制约）和反馈等，其具体内容因物流系统性质不同而有所区别

正确错误

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105.

物流系统的模式中的输出具体内容包括资源条件、能源限制、价格影响、需求变化、装卸与运输能力等

正确错误

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106.

物流系统的范围横跨生产、消费和流通三大领域

正确错误

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107.

在物流系统的功能要素中，采购与包装分别解决了供给者及需要者之间场所和时间的分离

正确错误

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108.

物流系统的范围既包括生产过程的物流活动，又包括流通过程中的物流活动，横跨生产、流通两大领域

正确错误

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109.

物流、资金流、商流和信息流都是供应链的组成部分。

正确错误

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110.

回收物资品种繁多，但流通渠道规则，没有变化

正确错误

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111.

加工是生产领域常用的手段，也是物流本来的职能。

正确错误

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112.

缩短时间创造价值是尽量缩短微观物流时间和有针对性地缩短宏观物流时间。

正确错误

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113.

物流的增值作用体现在时间效用上表现为：通过商品流通克服商品生产和消费在地理空间上的分离。

正确错误

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114.

宏观物流也称企业物流，是指社会再生产总体的物流活动。

正确错误

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115.

装卸搬运是随运输和保管而产生的必要物流活动，是对运输、保管、包装、流通加工等物流活动进行衔接的中间环节。

正确错误

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116.

在物流活动中，运输是物流的核心业务。

正确错误

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117.

在计划经济体制下的物流，流通结构不合理和物流效率低下的矛盾十分突出。

正确错误

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118.

“ PD”引入中国侧重运输、装卸、保管、包装以及信息活动本身。

正确错误

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119.

物流活动涵盖了物品从原材料形态经过生产环节的半成品、产品形态，最后通过流通环节到达消费者的全过程。

正确错误

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120.

商流与物流是相互结合、相互分离和相互辅助的。

正确错误

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121.

商流与物流互相制约的情况有两种：一是商流不合理导致物流停滞；二是物流不畅通导致商流不合理。

正确错误

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122.

商品所有者成分过分复杂，规模过小，会造成流通渠道的混乱，阻碍商品流通的正常进行。

正确错误

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123.

卷烟营销网络以烟草商业企业为主，遵循“以我为主、归我管理、由我调控”原则，建立营销机构，组织实施对零售户的服务、管理活动。

正确错误

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124.

商品流通的制约因素通过商业环节影响流通渠道，正是商业环节的有与无、多与少，形成了多种商品流通渠道并存的流通渠道体系。

正确错误

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125.

在整体推进阶段，网建重点是学习推广江苏现代业务模式。

正确错误

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126.

交通运输越发达，进行同样距离同样规模的商品流通所经历的环节越多，渠道越长。

正确错误

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127.

商品越容易变质，体积越大，越不容易运输储存，它离开产地的距离越近，流通渠道就短，环节就越少。

正确错误

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128.

流通是社会再生产的基础和前提。

正确错误

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129.

商品流通的直接渠道只存在于小商品生产条件下。

正确错误

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130.

商品通过交易由供方转让给需方是按计划规律进行的。

正确错误

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131.

低副是面接触的运动副，承受载荷时单位面积压力较低，因而可以传递较复杂的运动?

正确错误

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132.

作业信息处理系统包括电子自动订货系统、库存管理系统、智能运输系统

正确错误

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133.

构成EDI系统的三大要素有EDI软硬件通信网络数据标准化

正确错误

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134.

EDI技术是指射频识别技术

正确错误

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135.

管理信息是进行物流活动具体安排的主要信息依据

正确错误

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136.

战略管理信息全部来自于企业内部

正确错误

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137.

市场商情信息属于战略管理信息

正确错误

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138.

知识管理信息多来自于企业外部

正确错误

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139.

合同管理是属于战术管理信息

正确错误

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140.

产品质量指标，专家决策知识属于操作管理信息

正确错误

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141.

计划信息，控制与作业信息，支持信息将物流信息按功能划分

正确错误

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142.

在没有进行装卸作业时，不会影响到平台上其他作业业务的登车桥是嵌入式登车桥

正确错误

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143.

简仓用来存放小颗粒或粉末状的仓库

正确错误

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144.

仓库分类中，保税仓库不是按照社会再生产过程中所处位置划分的

正确错误

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145.

国际标准不属于集装箱标准按使用范围分类

正确错误

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146.

极限偏差不属于我国国家标准规定的集装箱参数

正确错误

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147.

国际标准集装箱宽度均为2435mm

正确错误

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148.

现行国际标准集装箱第1系列共有13种

正确错误

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149.

集装箱内容积为1m3或1m3以上

正确错误

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150.

从卖方的角度看，物流客户服务的时间因素通常以订单周期表示。

正确错误

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