卷面总分：120分 答题时间：80分钟 试卷题量：60题 练习次数：1702次
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程，称为()
在新产品样机制成之后进行的评审属于()
在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是（）
克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()
可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()
测量顾客满意度的主要方法是()
在质量管理方面，公司的最终责任是面向()
创立了世界上第一个认证标志的国家是()
下列属于鉴定成本的是()
六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法，最早起源于()
组织的方针政策必须符合组织的()
企业员工培训最常用的方法是（）
提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()
根据质量特性的分类，属于技术方面特性的是()
在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是()
在国际GB/T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为 ( )
对同类产品的结构形式和主要参数 进行标准化的形式 ，称为()
供应商计划过程的核心在于( )
产品在使用了一段时间以后发生的失效属于( )
下列工具中属于定量分析方法的是( )
研究成对出现的 (X，Y)变量时，当Y值随X值的增加而增加时，则称二者为 ()
在正态分布中，个体落于σ+3μ范围内的概率是( )
在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是()
以下测量组织绩效的指标中，属于财务和市场方面的指标是( )
确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的()
质量改进的成果主要来自于()
把顾客需要、新技术和过去的知识整合起来形成产品规范的活动过程属于()
小批试生产阶段的主要目的是()
人力资源管理最基本的环节是()
我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为()
企业发展最重要的战略资源是()
在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是()
在组织社会责任发展的四个阶段中，第一个阶段的特点是()
下列选项属于对组织愿景进行陈述的是()
通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()
企业 ( 组织) 存在的价值是满足()
国际上最早设立的质量奖是()
被人们尊称为“统计质量控制之父”或“现代质量控制之父”的是()
根据质量特性的分类，耐用品的可靠性、可维修性属于()
主要通过“事后把关”进行质量控制的质量管理阶段是()
累积失效曲线上任何一点的斜率表示这一时刻的()
认证的依据是()
半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下，来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于（）
用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是()
对照规范要求进行分析时，对于直方图出现能力不足型的情况，应采取的工序调整措施（）
质量管理中最常用的随机变量的分布是()
今测得一组质量数据为 42克、42克、43 克、45 克、46 克、46克。则这一组数据的中位数是()
在供应商关系的计划过程中，属于输入的信息是()
现代采购理念认为，采购活动是一种()
在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于()
在各类矩阵图中，最常见的矩阵图包括()
质量管理的八项原则包括的内容有()
人力资源管理包括的主要内容有()
质量改进的阻力主要来自于()
我国认证制度的总体框架包括()
决定顾客满意度的因素包括()
标高分析活动的具体步骤有()
职位分析的程序主要包括的阶段有()
利用散布图分析判断两个变量相关性的常用方法有()
对于具体的元件，故障模式及影响分析(FMEA)通常包括的信息有()
