卷面总分：108分 答题时间：80分钟 试卷题量：69题 练习次数：269次
用户连续（）不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止其用电。
复费率电能表为电力部门实行（）提供计量手段。
新投运或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ类高压电能计量装置应在（）内进行首次现场检验。
负荷率愈接近（）说明设备利用程度愈高，供用电愈经济。
安装并联电容器减少了传输线路上的（），从而降低线损。
私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增容设备容量使用月数的基本电费，并承担（）私增容量基本电费的违约使用电费，其他用户应承担私增容量每千瓦 50 元的违约使用电费。
电流互感器二次绕组额定电流为（），正常运行时严禁开路。
低压接户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于（）米。
擅自启用被供电企业封存的电力设备的，应停用违约使用的设备。用户应承担擅自启用封存设备容量每次每千瓦（）的违约使用电费。
居民用户家用电器损坏处理办法中规定 , 家用电器的平均使用寿命为10年的是（）。
电力弹性系数是指（）。
对人体伤害最重的电流途径是（）。
电能表的准确度等级为2.0级，其含义是说明它的（）不大于±2.0%。
客户使用的电力电量，以（）的用电计量装置的记录为准。
在受电装置一次侧装有连锁装置互为备用的变压器，按（）计算其基本电费。
对客户投诉，应 100%跟踪投诉受理全过程，（）天内答复。
在公共场所施工，应有安全措施，悬挂施工单位标志、（），并配有礼貌用语。
供电企业用电检查人员实施现场检查时，用电检查员的人数不得少于（）人。
电力生产与电网运行应当遵循（）的原则。
低压供电方案的有效期为（），逾期注销。
引起停电或限电的原因消除后，供电企业应在（）内恢复供电。
基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数 ( 日用电不足 24 小时的，按一天计算 )和每日按全月基本电费 (C ) 计算。事故停电、检修停电、计划限电不可减基本电费。
根据《电力供应与使用条例》规定，盗窃电能的，由电力管理部门责令停止违法行为，追缴电费并处应缴电费 (C ) 倍以下罚款。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在（）及以内的，按原购货发票价由供电企业全额予以赔偿。
从家用电器损坏之日起（）内，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，即视为受害者已自动放弃索赔权。
减少用电容量的期限， 应根据所提出的申请确定， 但最短期限不得少于六个月，最长期限不得超过（）
电网装机容量在300万千瓦及以上的， 电力系统正常频率偏差允许值为（）。
供电企业对查获的窃电者，应予制止，并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费，并承担补交电费()的违约使用电费。
窃电时间无法查明时，窃电天数至少以（）计算，每日窃电时间：电力用户按12小时计算;照明用户按6小时计算。
用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任。电费违约金从逾期之日计算至交纳日止，居民用户每日按欠费总额的 （） 计算。
某银行的欧元对人民币的即期汇率报价为EURI=CNY9.6353/63。客户按该汇率从该银行买入100万欧元需要支付( ) 万元人民币。
下列属于外汇的是( ) 。
在政府对进出口贸易的干预措施中，出口退税属于( ) 。
汇率波动受黄金输送费用的限制，各国国际收支能够自动调节， 这种货币制度是( ) 。
在我国的国际收支平衡表中，各种实物和资产的往来均以( )作为计算单位。
根据国家有关法律法规，本着平等、自愿、诚实信用的原则，以供用电（）明确供电人与用电人的权利和义务，明确产权责任分界点，维护双方的合法权益。
以实现全社会电力资源优化配置为目标，开展()和服务活动，减少客户用电成本，提高电网用电负荷率。
国家电网公司承诺，供电设施计划检修停电时，提前()天向社会公告。
“95598”客户服务热线应时刻保持电话畅通，电话铃响（）声内接听，应答时要首先问候，然后报出单位名称和工号。
客户欠电费需依法采取停电措施的 , 提前7天送达停电通知书。
供电营业区内的供电营业机构，对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务，不得违反国家规定对其营业区内的申请用电的单位和个人拒绝供电。
非居民客户向供电企业申请用电, 受电装置检验合格并办理相关手续后 ,5个工作日内送电。
自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。
反映供电质量的主要指标有频率、 电压和供电可靠性。
供电企业提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟;农村地区90分钟;特殊边远地区2小时。
一类负荷主要是指中断供电将造成人身伤亡，产品大量报废，主要设备损坏以及企业的生产不能很快恢复，造成重大政治影响， 引起社会秩序混乱，产生严重的环境污染等用电负荷。
在传输的电功率一定的情况下，供电电压越高线损越小，供电电压越低线损越大。
大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成。
使用两部制电价能促使用户均衡生产， 提高设备利用率， 压低尖峰负荷，提高负荷率。
用户的受电电压愈高，相应的供电成本就愈高，售电单价就高; 相反，供电电压愈低，相应的供电成本就愈低，售电单价就低。
功率因数调整电费办法中，功率因数标准0.90，适用于100千伏安以上的高压供电工业客户(包括社队工业客户 ) 。
负荷率是指在一段时间内平均负荷与最大负荷的比率。
对执行分时峰谷电价的用户，大力推广使用蓄热式电锅炉 ( 电热水器 ) 和冰蓄冷集中型电力空调器，对改善系统负荷曲线，用户减少电费支出都有好处。
在给定时段内，电力网所有元件中的电能损耗称线损。线损电量占供电量的百分数称线损率。
县及以上供电营业场所实行无周休日制度。
因计算机系统出现故障而影响业务办理时， 请客户留下联系电话，以便另约服务时间。
接到客户报修时， 应详细询问故障情况， 如判断属客户内部故障，应立即通知抢修部门前去处理。
供电企业必须配备用于临时供电的发电车， 以加快故障抢修速度，缩短故障处理时间。
按用户提出的电压、 容量等要求提供电力是供电企业的法定义务。
当电力供应不足，不能保证连续供电时，供电企业可自行制定限电序位。
居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
用电负荷是指客户的用电设备在某一时刻实际取用的功率总和，是客户在某一时刻对电力系统所要求的功率。
由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以上一年供电企业平均售电单价给予赔偿。
因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修，造成用电人损失的， 应当承担损害赔偿责任。
临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过六个月，逾期不办理延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。
城乡居民客户向供电企业申请用电 , 受电装置检验合格并办理相关手续后 ,3个工作日内送电。
设备对地电压在250V以上的为高压电气设备，设备对地电压在250V及以下的为低压电气设备。按老安规：按新安规 是错的， 1000v 以上是高压。
伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。
用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，只要向供电企业提出校验申请，供电企业应在十天内校验并将检验结果通知用户。
