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企业和社会在长期的生产经营中自然形成的涉及质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯和传统惯例等“软件”的总和,称为()。

  • A. 企业形象
  • B. 质量文化
  • C. 名牌效应
  • D. 质量形象
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正确答案: B

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