试述网络销售渠道冲突的表现形式、产生原因及解决方法
正确答案:
渠道冲突的表现形式:
(1)网络中间商与传统分销商之间的冲突;
(2)核心企业与传统分销商之间的冲突;
(3)核心企业与网络中间商之间的冲突;
冲突产生的原因:
(1)利润的重新分配;
(2)共同的客户资源;
(3)搭便车;
(4)价格
因素。解决冲突
的方法:
(1)沟通;
(2)实行产品渠道隔离;
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(3)价格调节;
(4)渠道集成;
(5)渠道信息系统的运用;
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