在消费者购买行为中，大部分需求是由现实需求引起的

邮政储蓄经营的单位存款业务包括活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄、通知存款四类

洗衣机的清洁功能是消费者最核心的需求和利益

邮区内通信由中心局通过邮区支线邮路直接向本邮区各收投点运邮或经本邮区内县（市）局接力运邮，使邮区中心局成为邮件集散中心

专题讨论法一般是邀请5人以下，在一个有经验的主持人引导下就某一主题开展讨论

根据研究表明，产品销售量的增长率小于零为衰退期。

单纯随机抽样就是在总体单位中首先进行分组、排队，然后采取纯粹偶然的方法选取样本。

消费需求是可以诱导的，邮政营销员需要认真研究消费者心理

介绍商品或服务的特长和优点时，要不讳言其缺点和不足，如药品的副作用等，这属于广告的真实原则

社会营销观念认为，企业营销的主要任务是确定目标市场的需求和利益，并以保护或者提高客户和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供所期望的满足