名词解释：产品观念。

售后服务的内容包括（）

调节服务供给的主要方法有（）

市场预测的主要统计模型有（）

服务营销与产品营销的区别在于（）

下列属于售后服务内容的有（）

影响奢侈品、旅游、大件商品销售的主要因素是（）

经营有限的周转快的产品线， 向小零售商销售并收取现金， 一般不负责送货。这样的批发商属于（）。

新产品开发的第一个阶段是（）

企业在几种报纸杂志上刊登同一广告， 在广告下面附有一张表格或回条，请读者阅后把表格或回条剪下分别寄回企业的有关部门， 便于企业了解在哪家报纸或杂志上刊登广告最为有效。 这种调查方法属于（）。