案例

市医院人事管理上比较混乱，历来只有简单的科主任、主任医师、副主任医师、主治医师、护士长、护士的职务要求。去年暑假，来了一批医学院实习学生，分到各科实习。在 8月10日夜班时，儿科的主治医师临时有朋友宴请，简单嘱咐了实习学生几句就走了。结果，某患儿出现意外症状，由于较急，实习学生马上开了药，却造成了患儿死亡事故。此事引起了社会广泛的讨论。

试述人事选聘中从外部招聘人员的优势与局限性。

简述全面质量管理的主要内容

简要回答问卷法的优点和缺陷

简述人事激励中的强化原则

简述方案前提分析法的步骤

简述管理在社会发展中的作用

系统分析作为一种科学的决策辅助技术，离不开定性与定量分析技术的支撑。

行为研究和价值研究是两种完全不同的系统分析方法论范畴，在实际应用中应将二者截然分开。

领导四分图理论认为，采取低组织高关心的领导方式，其工作效率和领导效能就高。