美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）

在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）

把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（）

动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（）

在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（）

领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是（）

领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（）

以下不属于领导的功能的是（）

人际关系学派认为冲突（）

希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是（）