质量管理活动本身的质量评价一般采用自我评价法
时间：2021-03-26
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考核的基本方式是横向考核，同时辅以自上而下的考核
质量考核活动是开展质量管理活动的前提和基础
从服务方面讲，发行质量规范管理包括语言规范、仪表服饰规范、经理职责规范等
出版物发行质量管理体系建立的目的在于满足消费者需求
出版物发行质量是出版物发行企业的生命线
出版物发行企业在进行内部利益分配时，要做到非销售人员的分配要区别对待，比如进货员、库管员可采用计件工资或超额计件工资；包装、搬运、制票等工种的劳动报酬应与销售额挂钩浮动
联销分配形式适用于企业对门店、摊亭、柜组、个人利益分配
思想政治工作是发挥职工主人翁责任感和敬业爱岗精神的重要保证
在经营责任制的考核标准中，对发行质量的考核包括销售额、利润额(率)、一般出版物销售增长速度、常备出版物满足程度等
