上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。 

建立现代企业制度是国有企业改革的方向。

对旅行社的设立申请，省级旅游行政管理部门可以委托设区的(含州、盟)级旅游 行政管理部门，受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。

我国目前已经形成了一个全方位、多层次、宽领域的对外开放格局。

根据《旅行社条例》规定，经营出境旅游业务的旅行社不得组织旅游者到国务院旅游行政主管部门公布的中国公民出境旅游目的地之外的国家和地区旅游。

旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的，承运人不承担责任。

发展先进的生产力，是发展先进文化，实现最广大人民根本利益的基础条件。

宏观调控主要运用市场和行政手段。

参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级，一人多次获奖只能晋升一次，晋升的高等级为高级。

所谓高度集中的计划经济，是以市场手段为基础来配置社会资源的经济形式。