导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。

导游人员要想搞好与领队的关系，首先要互相尊重。

护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。

我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。

就世界许多国家和地区的经验，旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1：6。

旅游业是劳动密集性的产业，也是环境密集性的产业。

地理环境在空间上的差异性，必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。

对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。

惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。

19世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。