在使用话务控制时，一般而言，电路群控制应优先于目的码控制，人工控制应优先于自动控制。

线形回归预测法适合于对通信业务近期历史发展比较平稳预测对象做近期或中期预测。

保护性控制是指在网路出现拥塞时将呼叫接通概率较低的话务取消，以防止拥塞在网络中扩散，造成网络瘫痪。

在图形编辑中，如果单击绘图工具中的直线图标按钮，此时 鼠标光标在文本区内变为 ( ) 图形。

打开 Word文档一般是指 ( ) 。

要创建一个公式，能够 ( )

如果文档很长，那么用户能够用 Word提供的( ) 技术，同 时在二个窗口中滚动查看同一文档的不同部分。

当前在打印预览状态，若要打印文件，则 ( ).

扩展性控制是指将网络中可用的负荷较轻的资源用于遭遇到拥塞的话务量，以尽量疏通话务量。

按话务控制的对象进行分类可分为电路群控制、路由控制及目的码控制。