旅客将宠物携带上车，应

A. 予以没收
B. 补收四类包裹运费，应安排在列车通过台由旅客自己看管
C. 应加倍补收四类包裹运费
D. 编记录交前方站

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正确答案： B

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单选题

一旅客持 5月 2日山海关—哈尔滨通票（全程 934km ），旅客车票的有效期截止到

A. 5月3日24时止
B. 5月5日0时止
C. 5月4日0时止
D. 5月5日24时止

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单选题

行业公约，职工守则是（）的具体化，规范化和通俗化。

A. 职业道德
B. 法律
C. 社会公德
D. 习惯行为

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单选题

《铁路旅客运输服务质量》规定，及时提醒旅客做好下车准备，卧车到站前 ( )为下车旅客换票，不干扰其他旅客。

A. 40min
B. 35min
C. 30min
D. 20min

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单选题

《管规》规定，列车卫生标准

A. 窗明地净、四壁无尘、标志明显、内外清洁
B. 美观大方、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”
C. 干净整齐、四壁无尘、内外清洁、四框齐全
D. 窗明地净、四壁无尘、内外清洁、消灭“四害”

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单选题

运输收入事故分为（）三类。

A. 现金事故、票据事故、坏账损失
B. 现金丢失、票据被盗、无法收回的坏账
C. 现金事故、现金丢失、现金被盗
D. 票据事故、票据丢失、票据被盗

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单选题

列车应保证有（）的开水供旅客饮用。

A. 必须
B. 清洁
C. 足够
D. 符合标准

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单选题

严禁铁路站、车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员

A. 打扫卫生
B. 干杂务
C. 进行帮工、劳动
D. 进行清扫线路

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单选题

铁路硬席全年定期乘车证的颜色为

A. 浅蓝色
B. 浅绿色
C. 浅红色
D. 浅黄色

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单选题

铁路客车电茶炉具有（）的保护功能。

A. 缺水
B. 过热
C. 过压
D. 欠压

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