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网点负责人从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变,并且至少投入()的时间充当大堂经理角色,管理营业大厅,灵活有效地调度网点服务资源,改善营业大厅的管理与服务

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单选题

() 负责每日晨会的督导。

  • A. 大堂经理
  • B. 网点负责 人
  • C. 会计主管
  • D. 柜员
单选题

晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异,标准为开门营业前()

  • A. 一个小时
  • B. 半个小时
  • C. 十五分钟
  • D. 十分钟
单选题

网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()

  • A. 网点保安
  • B. 开放式柜 台柜员
  • C. 会计主管
  • D. 网点负责人
单选题

() 要及时引导和分流客户。

  • A. 网点保安
  • B. 开放式柜 台柜员
  • C. 大堂经理
  • D. 网点负责人
单选题

() 负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩

  • A. 大堂经理
  • B. 客户经理
  • C. 会计主管
  • D. 网点负责人
单选题

() 是网点的首席客户经理

  • A. 大堂经理
  • B. 业务量最 大的客户经 理
  • C. 盈利最大的 客户经理
  • D. 网点负责人
单选题

高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易,在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐

  • A. 业务量大
  • B. 风险较高
  • C. 收益较高
  • D. 不涉及现金
单选题

()主要从事网点内个人金融产品的销售,为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务,并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家

  • A. 个人客户 经理和理财 顾问
  • B. 大堂经理 和柜员
  • C. 个人客户经 理和大堂经理
  • D. 理财顾问和 大堂经理
单选题

营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()

  • A. 100%
  • B. 80%
  • C. 50%
  • D. 20%