最近亚特兰大市的纺织品生产商 A ·C 公司刊登广告，诚征一家在纺织业有广泛联系且可靠的公司担任其在香港地区的总代理。假如你是一家拥有雄厚实力 (包括推销经验，市场信息，销售渠道等优势 )的香港公司负责人，希望本公司成为 A·C 公司的销售代理。
（1）请你给 A·C 公司写一封申请销售代理的信函。
（2）现在指定由你用 E-mail 方式发送上述信息，在设计 E-mail 信息时，应注意哪些问题 ?
（3）根据预期的收信人的反应，商务信函可以分为几种类型 ?你所写的这封信属于何种类型 ?
正确答案：
(1)答：
1.信头、日期
2.存档号码
3.收信人姓名、地址
4.正文
5.签名
6.综合评价 (包括信函语气、风格恰当、语言表达清楚等 )
(2)答：
屏幕长度，行列宽度，格式，大写，主题句。
(3)答：
肯定的，中性的，否定的，说服式的；写的这封信属于说服式的信函
本题解析： 暂无解析
在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是