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根据交易全过程论，顾客服务中的“产品包装”要素属于（）

A. 交易前
B. 交易中
C. 交易后
D. 以上都不是

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正确答案： C

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单选题

适用于水分含量较高的生鲜食品和短期储存食品的冷却温度范围是

A. A.-10 ℃~5℃
B. 0 ℃~10℃
C. 5 ℃~15℃
D. .10℃~15℃

单选题

TQC是指

A. 物流工程质量管理
B. 物流工作质量管理
C. 全面质量管理
D. 物流服务质量管理

单选题

. 以下关于电子商务企业降低物流成本的基本思路的论述，不正确的是

A. 正确选择物流运作方式
B. 完善物流网络
C. 实行物流总代理制度
D. 调整服务政策、谋求规模效益

单选题

以下不属于物流服务对企业经营的作用的是

A. 物流服务是实现企业销售的重要保证
B. 物流服务是企业的核心竞争力之一
C. 物流服务对降低流通成本具有直接影响
D. 物流服务是企业竞争的手段

单选题

以下关于物流系统的论述，不正确的是

A. 物流系统是企业经营大系统中的一个分支系统
B. 物流系统是由商品生产、包装、运输、储存、配送等子系统所组成
C. 物流系统的共同目的是实现物流系统的合理化
D. 物流各子系统的活动必须从属于物流系统的共同目标

单选题

以下关于库内道路路面选择的论述，正确的是

A. 库内路面的选择应结合使用要求，根据当地筑路材料、气候、路面养护等进行
B. 叉车行使的路面不必选择水泥混凝土、沥青混凝土或整齐石块的路面
C. 在湿热地区，宜采用沥青混凝土、沥青碎石、沥青表面处理的路面
D. 汽车行驶的路面宜选用 1 级或 2 级路面

单选题

多层库房的层高是指

A. 下层楼地面至上层楼地面的高度
B. 下层楼地面至上层楼板地面的高度
C. 下层楼地面至梁底面的高度
D. 库房的净高

单选题

配送中心总体设计的基本原则不包含

A. 安全
B. 适用
C. 便利
D. 经济

单选题

若某个客户位于工厂与配送中心的沿途，且正好处于成本分歧点上，则该客户的送货方式应为

A. 由工厂直送
B. 由配送中心配送
C. 直送、配送各占一半
D. 既可直送也可配送

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