请从物流服务质量管理角度,阐述物流服务质量与成本之间的关系。
正确答案:
物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的顾客服务。一般来讲,服务质量与成本是一种彼长此消的关系,两者间的关系是用于收益递减法则。它们之间的关系主要有以下四种类型
(1)在物流服务水准一定的情况下,降低物流成本
(2)要提高物流服务水准,不得不牺牲低水平的成本,听任其上升
(3)在物流成本一定的情况下,实现物流服务水准的提高)
(4)在降低物流成本的同时,实现较高的物流服务
本题解析: 暂无解析
以下不属于物流服务对企业经营的作用的是
以下关于物流系统的论述,不正确的是
以下关于库内道路路面选择的论述,正确的是