失街亭公元前 228 年，诸葛亮为实现统一大业， 亲率大军北伐曹魏，突袭祁山(今甘肃)，任命自己十分赏识和器重的参军马谡为前锋， 镇守战略要地街亭(今甘肃秦安县东北) ，并一再告之要 “戒之!戒之!”。马谡到达街亭后，自以为熟读兵书、胸藏韬略、足智多谋，且久为参军，刚愎自用地认为“居高临下，势如破竹，置死地而后生，将大军布于山上正是致胜之秘诀” 。故不顾副将王平的再三劝阻， 违背诸葛亮的部署， 舍水源上山扎营。魏国派大将张邰进军街亭， 察马谡含水上山，心中大喜，立即挥兵切断水源，掐断粮道，纵火烧山，大破蜀军，蜀军溃败。马谡弃山而逃，街亭失守，战局骤变，迫使诸葛亮大军退回汉中。
诸葛亮总结此战失利教训，痛心疾首： “用马谡错矣。”遂强忍悲痛，下令将马谡革职入狱， 斩首示众，并以用人不当为由自贬三等， 同时擢升王平为讨寇将军。马谡在临刑前致书诸葛亮： “垂相待我如子， 我尊崇垂相如父， 我虽死无恨于黄泉之下也。”斩首之时，诸葛亮老泪纵横， 汉中蜀军将士亦无不垂涕。后人有诗曰： “失守街亭罪不轻，堪嗟马谡枉谈兵。辕门斩首严军法，拭泪犹思先帝明。”
请运用领导科学的有关知识，分析上述材料。提示：
(1) 分析蜀军街亭失守的原因。
(2) 该案例给予现代领导的启示。
正确答案：
(1)答：街亭失守表面上是因马谡刚愎自用， 实为诸葛亮用人失误所致。马谡熟读兵书、足智多谋。作为参军，出谋划策是她的强项， 然而缺乏实战经验， 作为一军统帅的诸葛亮因赏识马谡的智谋过人， 明知马谡无实战经验且骄傲固执， 还坚持派马谡镇守街亭，弃之所长，用其所短，结果造成街亭失守;
(2)答：①选才用人是领导者的基本职能之一， 能否正确地选才用人关系到社会进步、 国家兴衰和事业的成败。 街亭失守的根本原因正是因为诸葛亮用人不当所致。
②用人的关键是扬长避短，人事相宜。案例中，诸葛亮恰恰违背了这一用人原则。 实际生活中，毕竟全才是不多见的， 人才大多具有专业性和某些特长， 适应不同的岗位职责。 领导用人就是要发现人才的某种优势， 并恰当地进行人与事的配置。
该案例中，诸葛亮赏识马谡的足智多谋，且委以参军， 这没有错，问题在于不适当地将其用作前锋指挥官，终于铸成大错。诸葛亮“挥泪斩马谡”表明了从严治军、赏罚分明的态度，既有失守街亭问责的无奈，又有痛失马谡的不舍，还有用人失误的深深的自责。
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