观察调查法是指调查者在现场对被调查者的情况直接观察、记录，以取得()的一种方法。

文案调查的对象是各种历史和现实的()。

抽样调查是从调查对象的总体中()一部分单位进行调查，并由此推测总体的情况。

市场营销调查是以市场需求为中心，从企业传送到用户手中的一切有关()的调查。

市场预测按预测的结果可分为定性预测和()。

市场营销观念又称市场导向观念，是指以()为中心的行销观念，是对旧的行销观念的一次革命。

电信市场按开发层次可分为现实市场和()。

电信市场也是指客户对某类()需求的总和。

商业邮箱是利用语音信息系统的语音提示录音及数字处理的功能，向人们提供交互式的社会和商业活动。

语音信箱业务的定时邮送是指邮箱用户通过电话机设定语音信息投送给听话人的日期、时间和受话人的电话号码，然后将语音录入邮箱， 到达指定时间， 语音信息会自动呼叫受话人听取信息。