电工高级等级证（三级）模拟题库及答案-好大学

试卷预览

1单选题 2分

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉的服务质量问题，要在()工作日内答复处理结果。

A. 3个
B. 5个
C. 10个
D. 15个

查看答案

开始做题

正确答案： D

本题解析：暂无解析

2单选题 2分

供电设备计划检修时，对35KV及以上电压供电的用户停电次数，每年不应超过几次，对10KV供电的用户，每年不应超过几次

A. 一次
B. 两次
C. 三次

查看答案

开始做题

正确答案： C

本题解析：暂无解析

3单选题 2分

《农村供电营业规范化服务标准》中规定，在执行电价政策时要杜绝的 “三电 ”是指

A. 人情电、违章用电、无表用电
B. 人情电、关系电、权力电
C. 关系电、违章用电、权力电
D. 无表用电、人情电、权力电

查看答案

开始做题

正确答案： B

本题解析：暂无解析

4单选题 2分

省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户投诉、举报、用电申请业务处理后在（）内进行电话回访。

A. 10 日
B. 15 日
C. 20 日
D. 30 日

查看答案

开始做题

正确答案： D

本题解析：暂无解析

5单选题 2分

省公司下发的 “供电公司客户服务管理标准”中规定客户服务人员在电话铃响( )内必须应答。

A. 3 声
B. 4 声
C. 5 声
D. 6 声

查看答案

开始做题

正确答案： A

本题解析：暂无解析

6单选题 2分

在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过

A. 15 分钟
B. 10 分钟
C. 8 分钟
D. 5 分钟

查看答案

开始做题

正确答案： B

本题解析：暂无解析

7单选题 2分

对于拆表的大工业电力用户，在计算基本电费时均

A. 不足 10 天不计
B. 不足 15 天均按月计
C. 按日计算
D. 不需计算

查看答案

开始做题

正确答案： C

本题解析：暂无解析

8单选题 2分

国电公司在全国范围内开展“电力市场整顿和优质服务年活动 ”宣传日是

A. 2000 年 1 月 24 日
B. 2001 年 1 月 24 日
C. 2001 年 2 月 24 日
D. 2002 年 2 月 24 日

查看答案

开始做题

正确答案： C

本题解析：暂无解析

9单选题 2分

《中华人民共和国电力法》自（）起实施。

A. 95 年 4 月 1 日
B. 96 年 7 月 1 日
C. 96 年 4 月 1 日
D. 97 年 7 月 1 日

查看答案

开始做题

正确答案： C

本题解析：暂无解析

10单选题 2分

同一工程临时用电期限，不得超过（），超过者应事先办理延期使用手续。

A. 3 个月
B. 6 个月
C. 9 个月
D. 全年

查看答案

开始做题

正确答案： B

本题解析：暂无解析

其他考生还关注了

电工技师高级证（三级）题库及答案
试卷分类：高级等级证(三级)

练习次数：0次
高级等级证书（三级）电工试题及答案
试卷分类：高级等级证(三级)

练习次数：0次

电工高级等级证（三级）模拟题库及答案

试卷预览

其他考生还关注了

相关题库