银行大堂经理考试试卷及答案-好大学

1单选题 2分

() 负责每日晨会的督导。

A. 大堂经理
B. 网点负责人
C. 会计主管
D. 柜员

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正确答案： C

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2单选题 2分

晨会召开的时间根据各个网点开门时间不同有所差异，标准为开门营业前()

A. 一个小时
B. 半个小时
C. 十五分钟
D. 十分钟

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正确答案： B

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3单选题 2分

网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是()

A. 网点保安
B. 开放式柜台柜员
C. 会计主管
D. 网点负责人

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正确答案： B

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4单选题 2分

() 要及时引导和分流客户。

A. 网点保安
B. 开放式柜台柜员
C. 大堂经理
D. 网点负责人

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正确答案： C

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5单选题 2分

() 负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩

A. 大堂经理
B. 客户经理
C. 会计主管
D. 网点负责人

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正确答案： D

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6单选题 2分

() 是网点的首席客户经理

A. 大堂经理
B. 业务量最大的客户经理
C. 盈利最大的客户经理
D. 网点负责人

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正确答案： D

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7单选题 2分

高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐

A. 业务量大
B. 风险较高
C. 收益较高
D. 不涉及现金

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正确答案： A

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8单选题 2分

()主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家

A. 个人客户经理和理财顾问
B. 大堂经理和柜员
C. 个人客户经理和大堂经理
D. 理财顾问和大堂经理

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正确答案： A

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9单选题 2分

营业时间内专职大堂经理在岗率要达到()

A. 100%
B. 80%
C. 50%
D. 20%

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正确答案： A

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10单选题 2分

()既是“赢在大堂”策略的关键实施人，也是网点现场管理的具体实施者和管理责任人

A. 网点负责人
B. 大堂经理
C. 客户经理
D. 柜员

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正确答案： B

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