国际联运货物发生有票无货应编制记录。

列车发生火灾因未按规定隔离造成的，由列车编组站负责。

货物染毒涉及车辆原装货物时，查不清原因的，由责任站负责。

活动物死亡涉及铁路责任时，应报告局，邀请兽医部门或专业部门人员鉴定，查明原因及损失，编制货运记录。

承运人调整票价时，要及时公告，并及时补退票价差额。

分乘与旅客变更同时发生时，按变更人数核收一次手续费。

因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费。

变径后的客票有效期按办理站以后的里程重新计算。

迟交票款时，从应收该项目之日起至付款日止。每迟交一日，按迟交总额的1％核收运输费用迟交金。

全国铁路的行车时刻，均以北京时间为标准，从零点起算，实行24小时制。