最常用的调查方法是( )。

问卷调查法是指以( )的形式了解调查对象的想法和看法，以此获得资料和信息的一种调查方式。

抽样调查是从调查对象的总体中( )一部分单位进行调查，并由此推测总体的情况。

市场预测按预测的结果可分为定性预测和( )。

市场营销观念又称市场导向观念，是指以( )为中心的行销观念，是对旧的行销观念的一次革命。

电信市场按开发层次可分为现实市场和( )。

电信市场也是指客户对某类( )需求的总和。

为方便用户知道邮箱的留言情况，避免无信息时用户访问系统去提取信息，语音邮箱系统通常设有 ()功能。

用户传真用户利用自备或租用的传真设备，通过( )相互间自行传递的一种传真业务。

可视电话业务分为专户可视电话业务和( )可视电话业务。